社交新零售时代牢记这3个核心,抓住这个巨大的财富机遇

2021-04-19

人际关系网在互联网的助推下,覆盖面越展越大,社交零售正是在借着社交圈进行产品分享,通过个人的关系网达到吸引更多不同类型的消费人群,最终为个体带来可观收益,早期微商就是最好的实例。

那我们要怎么打造自己的社交新零售平台呢?话不多说,小亿马上来给大家分享~

01
裂变的“人”

社交新零售“核能”级的影响是通过设定合理的利益分配机制,激励人人分享进行客户裂变。首先企业员工上至老板下至店员,人人都是销售员,人工效率最大化。所有的员工都可以作为一个流量入口,通过自己的社交场景去推广商品,吸引客流。



更重要的是,把每一个消费者变成了销售者、客户经理、合伙人,流量和销量呈指数级裂变。由于是基于熟人、朋友、忠实客户及其周边流量的信任关系,不仅决策购买效率高,还可以提高复购率和客单价,忠诚度也会更高。

02
精选的“货”

没有好产品,模式再好也没用。

主打社交零售的平台多以“XX优选”而命名,较少的SKU、精选商品、孵化爆品是其商品原则。一是因为太多的商品在社群推广中会分散流量,造成无谓的消耗式竞争。二是专业买手精选商品,为用户节省时间和精力,本就是零售商的价值,可以说,强化的社交属性让零售的本质归位。三是差异化的商品本就在“精”不在“多”。

除了“精选”外,无论直播还是拼团,“低价”是社交新零售商品的另一大特性。一是因为以人脉和信任为核心的商品推荐更讲求经济划算,二是又一次验证了“零售车轮”理论,任何一个新业态初起时都是以低价打开市场。

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03
多元的“场”

几乎是哪里有社群连接,哪里就能搭建消费场。

朋友圈、小程序、直播、微信群……基于各种社交关系——基于地理位置的社区,基于疾病关系的病友群,基于相同身份的宝妈群,基于兴趣的各种运动群,基于品牌认同的购物群……通过线上线下社交、社群、内容等多个场景相结合构建成立体的营销场景,产品与目标消费人群高效连接。

打通电商+实体+社交
销量更上一层楼

对于传统企业,尤其是有线下实体的企业来说,可以通过社交新零售模式,打通线上线下,形态立体的营销场景。

在流量成本越来越贵的今天,可以同时多个场景获取流量,需要通过商品载体(小程序、APP)作为连接器,让用户在多个场景互通和裂变。

1、实体场景


实体场景在社交新零售模式中,可以作为流量场景、销售场景、营销场景。

就是对于有实体店的商家来说,实体店可以直接卖货,但在卖货的同时可以把下线的流量导入到线上,加入微信,导入公众平台,让客户下次可以在直接在线上小程序或者APP就可以复购下单。对于来说用户可以现在在线上消费,也可以到实体店消费,可以满足多个场景的消费服务。


2、社交场景

在社交新零售中,以用户为中心的社交场景,会发挥非常重要的价值和作用,就是不论客户通过线下实体店,还是通过线上公众平台、社群、微信号矩阵,在小程序/APP商城消费以后,都可以参与到销售和传播的过程中。

比如:用户在商城购买完商品以后,体验感不错,就会分享到自己的亲密关系链,分享给好友、朋友圈、微信群,这样商品就会在社交空间放大,产生裂变倍增的销售效应。那么这样所以消费用户的社交空间,就可以当作我们的经营空间,碎片时间就可以作为经营时间。



3、社群场景

在社交新零售的经营模式中,社群可以作为用户的路由器,不论线上线下的客户都可以导入到社群。通过社群作为内容和商品的引爆点,在多个场景疯传,不论线下流量入口的用户,还是线下场景的用户,都可以进入社群享受福利和干货。

同时商家可以在社群传播商品链接营销活动,干货文章、短视频,让社群的成员参与互动传播,通过群作为种子用户的集散地,做内容和活动的扩散裂变。

这样不但可以激活种子用户下单变现,关键的是可以通过种子用户带动更多的潜在用户,成为粉丝实现变现。



4、分销场景

社交新零售是共享经济时代的产物,也是消费性资本为主的经济形态产物。

也就是说在社交新零售模式中,需要通过共享经济,让企业把资源、平台和价值与消费者共享,让每一个消费者成为销售者,让每一个用户参与到销售传播的过程中,以用户为中心产生更多的流量和销量。

同时以消费性资本为主的经济形态,需要通过消费带动经济增长,通过价值共享,让每一位参与到销售传播中的用户可以获得销售中的价值分润。




5、自媒体营销场景

在内容为王的今天,社交新零售的经营模式中,商家可以通过公众号,输出营销内容和干货内容植入商品链接,直接推送给精准用户。让用户在消费内容的同时形成即兴消费,自己点击商品链接购买商品。

同时用户可以把商品链接分享到自己的社交空间,让更多的用户看到产生更多的消费机会。
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