新零售模式有什么特征?

2020-11-27

新零售模式有什么特征?

新零售模式是什么意思?新零售模式有什么特征?鸿亿系统---13年社交新零售系统开发经验,来聊聊新零售模式的特征?

一、新零售模式---渠道一体化

新零售模式把多渠道深度融合成“全渠道”,随着消费升级,消费者消费方式更加的灵活和多元化,实体门店、电商凭条、外面平台、微店、直播等各种渠道,消费者无处不在。那么零售商们就需要打造多种形态的销售场所,实现多渠道场景的深度闭合,这样才能满足消费者的购物需求和体验。


鸿亿新零售模式_多用户商城系统


二、新零售模式---经营数字化

商业变革的目标就是为了盈利,如今的互联网技术更加成熟,大数据、人工智能和5G技术的应用,让各种行业和场景都能很好的在线上实现,打通线上线下壁垒,实现数字化经营。零售行业的数字化包括顾客数字化、商品数字化、营销数字化、交易数字化、管理数字化等。数字化是通过IT系统来实现的,所有数字化战略中,顾客数字化是基础和前提。

三、新零售模式---门店智能化

对于大型品牌连锁门店而言,依然有很多消费者去体验,除了一定的品牌优势之外,其实也是新零售让门店更加智能化。还有地铁、银行、火车站等公共场合,也有自动服务机,为消费者提供诸多便利之处。门店智能化可以提升顾客互动体验和购物效率,可以增加多维度的零售数据,可以很好的把大数据分析结果应用到实际零售场景中。利用大数据分析,可以为消费者定制更优质的门店服务,自然也加快了门店的智能化进程。

四、新零售模式---商品社会化

实体商超门店购物,各种商品琳琅满目,东西买都买不完。当新零售把顾客数字化后,顾客不到你的实体店,通过线上店铺购物时,会觉得你的店铺东西少,品类缺乏。这就是新零售时代对品类管理的挑战,需要商家重构供应链才能解决。解决的办法就是社会化供应链。

总结新零售模式的上述特征,都是传统零售升级和创新,利用互联网技术和社交软件,把电商与社交、直播等结合起来进行经营,哪里有消费群体,哪里就有社群团购和直播带货的新零售。未来线下门店、报社、理发店、餐馆等实体店铺或将都会做门店新零售服务。


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