新技术驱动下新零售之路该如何走呢?

2020-08-31

新技术驱动下新零售之路该如何走呢?

新零售自诞生以来,发展至今处于生长阶段,它仍是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,随着逐渐渗透各个零售行业,也为各个零售品牌商转型升级起到驱动推进作用。在资本依然存在红利的背景下,新零售目前存在一定的发展空间。任何一种新模式一旦过了红利期,发展空间就会被挤压缩小,新的变局之下新零售该如何独立行走呢?


鸿亿系统-新零售系统

新零售明显特征是线上线下的融合,利用新技术导入新角色、活动新关系、产出新内容,进一步提升零售效率。真正意义的线上线下的融合,应该是零售各个环节的革新以及相互联通。未来新金融、新物流、新技术都在新零售身上得到集中体现,让线上线下趋于统一时,才算是真正实现线上线下融合。新零售实现从“货—场—人”到“人—货—场”的转变,重塑价值链与闭合生态系统,让原本依赖资本的新零售,新零售行业的发展才能进入全新的发展阶段。

新技术的成熟和应用,为新零售的落地起到了推进作用。很多企业越来越重视数字和大数据,而人工智能在新物流领域也逐渐开始应用。互联网领域中其实很多商机,很大程度上都随互联网新技术的产生而产生。社群新零售、直播带货等都是如此,新零售的“新”其实表达的也是新技术在零售行业的应用,彻底改变上下游关系,让企业获客变得更简单了。

在新技术成熟的背景下,新零售模式完全可以在零售行业改变上下游关系,提升产品销售效率,解决库存积压问题。新技术的应用,让零售各个环节(商城体验、订单管理、分销引流、物流、产品管理、活动促销、返佣系统)都会比较成熟高效,如果新零售玩家想要在新变局下发展,真正找到改变行业上下游的方向,利用好互联网新技术还是很有必要的。

新零售对物流服务也有新要求,物流是零售的纽带,新物流需提升快递服务水平;为客户创造价值;为物流企业创造利润。对于零售企业而言,要求基于零库存思维进行销售预测和库存管理,降低物流成本、提高物流精准度。新物流对新零售的发展很关键。

线上线下协同发展,是新零售核心,体验式消费发展成为当下消费者购物的主要方式,把以人为本的服务作为零售本质。未来新零售打造一个有生机的生态系统,消解线上线下的壁垒,真正改造行业上下游,或许当下所有新零售商家在新变局下要思考的重要课题。

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