智慧门店浪潮下,你的传统店是否还能hold住?

2022-12-29

随着数字化、智能制造、新零售、新技术的出现,新一代消费者不断涌现,企业核心竞争力也在不断变化,从以往的“以客户为中心”升级为“客户全生命周期服务”,从客户线索来源到邀请客户进店,再到交易及后期汽车金融服务和客户推荐,在新兴的新业态、新场景中,智能门店系统推动汽车店加快转型步伐,不断深化跨界融合,积极适应新的消费环境带来的一系列挑战和机遇。以“满足新需求,给顾客新体验”为使命的智能商店系统应运而生。

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传统门店管理

我国的零售生态一直处在较为落后的状态,便利店、超市不仅数量少,商品的陈列也与需求渐行渐远。消费者去门店购物,店主实现不知道消费者的诉求,无法实现科学备货,进货往往要经厂商和批发商,再到代理商,最后才到零售商手里。

智能门店系统

新零售时代,为了提高门店仓储物流能力,智能门店系统应声落地。

首先解决第一个问题,新零售新物流到底是什么,是不是说店仓一体,有了悬挂链就行?其实这只能算表面理解,新应该是基于大数据,基于移动互联网LBS的分析。

此外,品类的安排更加精细化。原来是一单一送,像生鲜外卖,虽然用户体验很好,可是没有考虑成本,商业化上并不成功。而基于线路、时序、客户需求、温层、区块以及整个POI的智能履约集单算法则实现了最优的订单履约成本。算法的优化,和架构的重新搭建,有利于门店实现多单配送。

智能门店系统一般功能有哪些

一个实用的智能门店系统,比如连锁门店管理系统,汇聚收银,会员,库存,财务等功能为一体,有针对性地为商家提出门店精准营销方案,最终帮助便利店实现线上引流拓客,提高整体销售额的目的。具体功能特点如下:

1.线上引流到线下,不再被动等客

系统帮助门店布局小程序商城,结合微信平台社交属性,以及微信的流量入口,帮助商家实现线上流量的转化为实际客流,让消费者主动上门购买。

并且系统还提供优惠券抵用现金,新人礼包、充值赠送,推荐有奖等丰富的营销活动,来鼓励消费者主动参加分享并转发,形成爆发式的增长。

2.各类数据盘点轻松搞定

我们知道,经营一家便利店,最头疼的就是月度季度年度各类数据盘点,传统手工式的统计极易导致数据遗漏,而且统计起来效率也较差,而选择便利店系统,系统提供毛利分析、交易流水、库存数据等多种经营日、月汇总报表供老板查看。

3.为顾客自定义画像,实现千人千面

智能化购物时代,利用互联网大数据,商家可以了解顾客的消费情况及消费喜好,从而精准定向消费人群,布局精准营销,提高二次复购率,实现千人千面。

在这个竞争激烈的时代,企业要想脱颖而出,就要与时俱进,门店管理系统聚合移动支付、全渠道营销及大数据运营等数字化全方位服务,帮助商家解决各类繁杂的数据和信息、瞄准特定市场、收集和细分消费者数据、然后帮助商家提出可量化分析的销售、营销计划,为您的公司、产品和营销预算带来最大的成本和时间效益。

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智能门店系统有哪些作用

1、多维客流分析数据支持智慧。

智慧门店系统,数据本身不产生价值,关键是如何利用大数据为门店提供实际的商业帮助。智能店解决方案基于智能客流分析,结合大数据技术和设备的集成,为线下店的运营管理提供新思路。

2、体验提升,智能硬件技术为我们带来增值。

在此基础上,通过客流统计、客户属性分析(人脸识别)、热点关注、客户动态等应用产品,提供客流、品类热度、客户属性、商品关注度、售后服务等之前难以发现的盲区数据。其实,体验背后是智能硬件带来的店内变化,智能硬件通过数据调整线下门店的感官布局。

3、精准的会员营销,提高门店会员转化率。

通过对会员数据的沉淀和分析,智能门店重构了商店与消费者之间的联系。它可以准确分析会员的回购率,后台可以根据用户画像和推荐算法向会员推荐更适合的产品,从而实现店内客户的分类管理和产品推荐。

4、数据是提升品牌吸引力的王道。

如今,作为汽车品牌店的线下运营商,有必要对每一位客户进行管理,对所使用的数据进行收集和管理,从而为后续的运营和营销提供强有力的决策依据,帮助汽车品牌更有效地拓展渠道,了解客户的线下数据,然后根据顾客的行为、偏好和情感对结果进行分析,品牌企业自身有了更清晰的定位和管理升级。

因此,在消费多元化、消费者年轻化的背景下,一切从消费者出发,无论是客流统计分析、客户基本信息和偏好数据的收集,还是品牌建设和服务提升,都是为了满足客户需求,给客户更好的体验,而让顾客得到更多的实惠,这是使用智能门店系统的根本出发点。

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