社交新零售到底如何布局?

2021-05-12

互联网的兴起,带来的不只是技术,也改变了人们生活习惯与消费方式,以及人们的购物决策。

在疫情常态化下,实体店纷纷倒闭。流量红利消失后,电商也迎来倒闭潮。

面对电商与实体大量倒闭,传统商人该何去何从?



一、新零售

人们生活习惯的改变,会颠覆整体的商业形态。

新零售的概念想必大家都已耳熟能详,可具体该如何运用这种新模式呢?

从实体商家的角度来说,想要打造新零售模式,必须要以线下为基础,借助互联网、云计算、大数据、打通线上线下,同时与物流融合。

当我们打通线上线下,就需要把实体店卖货的功能,变成体验、引流,通过下线入口把到店体验的客户导流到线上。

我们说的这个线上指的是依托第三方应用为载体,用互联网做用户连接,实现数字化转型。

在互联网没有兴起以前,人们所有娱乐、购物、社交获取信息都需要在线下完成。因此,商人只要抢占有利的地理位置,就能够获取源源不断的客流量,实现业绩倍增。

而PC互联网的来临,人们则能够通过个人电脑,去工作与生活,同时能够在PC端、获取信息与购物。

但当智能手机成为了人们的外挂器官,大量的时间都在社交、获取信息、刷短视频,消费方式也从线下逛街、线上搜索购物,变成了即兴消费。



二、社交新零售

从消费决策来分析,当人们满足物质需求后,在消费的过程中,追求的不再是物质的满足,更不会为产品的功能、品牌的溢价买单,而是会把人格、价值观、文化等作为消费的决策。

那么,这就需要以短视频、图文、直播等不同的内容作为载体,去展现文化、价值观等,引流、圈粉变现,构建社交零售模式。

从2021年开始,实体企业想要生存,必须要做新零售实现数字化转型,这是未来的标配。

当我们在新零售的基础上,加上了社交电商的翅膀,就能实现裂变的效应,放大用户及业绩。

图片目前人们的大量的时间都停留在手机上,在社交媒体平台看内容,刷视频。

那么当每个会员都参与分享传播,就可以通过内容种草、社交传播、社区分享等多种方式,提升整体的客流量。

但想要实现这个目标,实体店必须要有前置仓功能。这样用户在线上下单后,可以通过同城快递人员配送到家,就像送外卖一样。


三、直播社交新零售

社交电商顾名思义,是基于社交媒体平台作为场景,通过为粉丝提供产品与服务,产生变现的一种方式。

目前在公域平台,打造的短视频电商、内容电商、直播带货,是基于粉丝经济模式,构建的社交电商模式。

从2021年开始,直播带货不再是网红的特例,所有实体店的标配。

不过实体店想要靠直播增加业绩,不能靠公域流量,而是需要用私域流量实现。



为什么会有如此之多的精准用户呢?

可以想象下,如果每个传统的实体店主(加盟商、直营店)手里只是会有1000以上的老客户(精准粉丝),虚拟店主(会员)每个人只是也会有1000的私域粉丝,那么加起来只是上万人。

我们每次在做私域直播前,就可以通过社交裂变的方式,让所有的店主把直播活动分享到私域场景。



在社交电商的基础上,与实体店融合打通线上线下,构建社交新零售模式,更适合实体商家做转型。

无论是虚拟店主还是实体店主,只要参与直播活动的分享,产生流量可以获取奖励,带来业绩就可以获得分成。

在产能过剩的时代,靠实体商家靠个人的力量卖货赚差价已经没有机会了。

因此,未来无论是哪一种行业,都可以借鉴上述这三个方法。只有拥有源源不断的流量,才能通过用户裂变用户,提升整体的效益。


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