直播带货要迈向品质化

2020-10-15

    直播无疑是当前经济领域的热门词汇之一。一部手机可以打通过去厂商和消费者之间的中间环节,降低很多营销成本,让消费者以更优惠的价格买到自己喜欢的产品,厂商就有了更大的消费基础。然而现实并没有那么完美。大量参与者的涌入导致直播行业质量良莠不齐,一些问题不断暴露,甚至很多消费者、商家、主播陷入维权的困局。

    众所周知,直播的效果很大程度上取决于投送主播的水平。位于行业“头”的主播往往名气很大,粉丝也很多,但是邀请这些大主播的费用很高,一些鲜为人知的主播的投放效果并不理想。更难控制的是,一些高价主播只是刷流量创造的“水货”,带货能力不强,导致一些商家进入“坑”,付出高价却得不到理想的销量。

    另外,货配货的质量很难保证。根据中国消费者协会发布的《“618”消费维权舆情分析报告》,在“618”期间,消费者对商品直播的吐槽超过11万条,其中一些是主播过度宣传产品功效造成的,另一些是商家故意销售假冒伪劣商品造成的,但消费者发现被骗后很难挽回损失。这大大损害了直播行业的声誉和美誉度。

    直播是一种新的形式,也必须遵守市场经济的规则。商家和主播不能把带货直播当成“一次销售”,只想着怎么卖货,而不考虑和尊重消费者的权益。无论是企业还是个人,诚信经营永远是应该坚持的底线。现场交付必须加快质量建设的步伐。通过相关的专业规范和行业标准,使行业的所有参与者都能按照规则运作,共同创造和维护良好的行业发展环境,夯实行业长期发展的基础。

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